Professionnels du tourisme, de l’hôtellerie, de la restauration, formez vos salariés avec les prises en charge de l’AGEFOS et du FAFIH

 ACTIONS COLLECTIVES AGEFOS

Formations

Durée

Date

Coût de la formation

Après déduction du financement AGEFOS

Accueil : Améliorer l’accueil physique et téléphonique.

Mesurer et identifier les enjeux de l’accueil pour l’entreprise et le client
Professionnaliser la relation d’accueil physique
Savoir orienter et conseiller le client
Faire face aux situations délicates

14 heures

Nous consulter

74.47 Euros HT au lieu de 450 Euros /stagiaire

Accueil : Gérer la relation client et mieux communiquer avec la clientèle.

Fidéliser le client et renforcer l’image positive de l’entreprise
Prendre la mesure de son rôle dans la qualité de service rendu au client
Gérer le stress de la relation client

14 heures

Nous consulter

74.47 Euros HT au lieu de 450 Euros /stagiaire

·  Public : Salariés d’entreprises.
·  Coût : Cofinancement de l’Agefos à hauteur de 70% du coût total de la formation.
·  Modalités : Ouverture sous réserve d’un minimum de 6 inscrits à la formation et être à jour dans ses cotisations.

 

 ACTIONS COLLECTIVES FAFIH
 

Formations

Durée

Date

Coût de la formation

Gestion des coûts en restauration :

Maîtriser les techniques de gestion au quotidien
Savoir analyser les ventes

14 heures

13 et 14 mars

Financement total par le FAFIH

Hygiène et sécurité alimentaire (méthode HACCP) :

Réactualiser  et approfondir les connaissances liées au guide des bonnes pratiques d’hygiène alimentaire

14 heures

Sessions mensuelles

Financement total par le FAFIH

Accueil en Hôtellerie-Restauration :

Fidéliser le client et renforcer l’image positive de l’entreprise
Professionnaliser la relation d’accueil physique
Gérer le stress de la relation client-personnel

14 heures

17 et 18 mars

Financement total par le FAFIH

 

·  Public: Salariés d’entreprises.
·  Coût: Formations entièrement financées par le FAFIH.
·  Modalités:

-Ouverture des sessions sous réserve que 50% des inscrits sur les formations relèvent du       FAFIH.
-Participation forfaitaire du FAFIH aux frais annexes (hébergement, restauration, et déplacement) à hauteur de 100 Euros par jour de formation.
-Entreprises ayant entre 1 et 50 salariés concernées par les formations dans le cadre des actions collectives.
-Etre à jour de ses cotisations.